Términos del servicio
Condiciones de servicio
Bienvenido/a a Siora Beauty. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas las presentes condiciones de servicio.
1. Información de la compra
Antes de completar tu compra, podrás revisar el producto seleccionado, su precio, descuentos aplicables, costos de envío, método de pago y demás información correspondiente al pedido.
Los precios y promociones publicados en nuestro sitio corresponden a las condiciones vigentes al momento de realizar la compra.
2. Pagos
Los pagos realizados a través de nuestra tienda son procesados mediante los medios de pago disponibles en el checkout. La información de pago es procesada de forma segura por los proveedores de servicios de pago correspondientes.
3. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos y costos de despacho serán informados antes de finalizar la compra. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y las condiciones del servicio de transporte.
4. Garantía de satisfacción de 30 días
En Siora Beauty ofrecemos una Garantía de Satisfacción de 30 días como beneficio adicional para nuestros clientes.
Si no estás conforme con tu compra, podrás solicitar una devolución dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto, cumpliendo las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Esta garantía voluntaria es adicional a los derechos que corresponden al consumidor conforme a la legislación chilena y no limita la garantía legal aplicable.
5. Garantía legal
Cuando un producto presente una falla, defecto o no sea apto para el uso al que está destinado, se respetarán los derechos establecidos por la legislación chilena vigente, incluida la garantía legal correspondiente.
6. Devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de devolución y reembolso deberán realizarse siguiendo el procedimiento indicado en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Una vez aprobada una devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, cuando sea técnicamente posible.
7. Derecho de retracto
En las compras realizadas a través de medios electrónicos se respetarán los derechos de retracto establecidos por la legislación chilena, cuando sean aplicables.
8. Aceptación
Al completar una compra en Siora Beauty, el cliente declara haber revisado y aceptado estas condiciones de servicio, junto con las políticas de envío, privacidad, devoluciones y reembolsos disponibles en nuestro sitio web.
Siora Beauty se reserva el derecho de actualizar estas condiciones cuando sea necesario, respetando siempre los derechos establecidos por la legislación vigente.